1. A szolgáltató azonosító adatai
- Cégnév: SEOszerviz Kft.
- Székhely: 1142 Budapest, Tengerszem utca 106. 1. em. 102.
- Cégjegyzékszám: 01 09 948775
- Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
- Adószám: 23009512-1-41
- Weboldal: https://seoszerviz.hu
- E-mail: info@seoszerviz.hu
- Telefon: +36 20 9 423 163
A fenti adatok elektronikusan, közvetlenül és folyamatosan hozzáférhetők a weboldalon, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 4. §-ának megfelelően.
2. Az ÁSZF hatálya és hozzáférhetősége
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a SEOszerviz Kft. és megrendelői között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásával, illetve az ajánlat visszaigazolásával történik.
Az ÁSZF a seoszerviz.hu/aszf.html oldalon folyamatosan, elektronikusan elérhető, letölthető és kinyomtatható formában közzétéve. A Megrendelő köteles az ÁSZF-et a szerződéskötés előtt megismerni.
Az ÁSZF magyar nyelven érhető el. A szerződés írásba foglaltnak minősül; a Megrendelő részére a megrendelés visszaigazolásával együtt megküldésre kerül, és azt a SEOszerviz Kft. iktatja.
3. A szerződéskötés folyamata
A szerződéskötés az alábbi lépésekben történik:
- 1. lépés — Ajánlatkérés: A Megrendelő az ajánlatkérő űrlapon vagy e-mailben megadja igényeit és elérhetőségeit.
- 2. lépés — Ingyenes konzultáció: A SEOszerviz Kft. 24 órán belül visszajelez, és egyeztet a Megrendelővel.
- 3. lépés — Ajánlat: A SEOszerviz Kft. írásban (e-mailben) személyre szabott ajánlatot küld, amely tartalmazza a szolgáltatás leírását, árát és feltételeit.
- 4. lépés — Visszaigazolás: A Megrendelő az ajánlat elfogadásával megrendelést ad le. A SEOszerviz Kft. a megrendelést 48 órán belül elektronikusan visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
- 5. lépés — Szerződés létrejötte: A szerződés a visszaigazolással jön létre.
⚠️ Az adatbeviteli hibák a visszaigazolás előtt bármikor korrigálhatók e-mailben (
info@seoszerviz.hu). A visszaigazolás megérkezése után a módosítást egyeztetni kell a SEOszerviz Kft.-vel.
4. A szolgáltatások lényeges jellemzői
A SEOszerviz Kft. az alábbi digitális marketing és tanácsadási szolgáltatásokat nyújtja:
4.1. SEO szolgáltatások
- SEO Audit (egyszeri): A weboldal teljes körű keresőoptimalizálási vizsgálata, írásos jelentéssel és konkrét javaslatokkal. Teljesítési idő: megállapodás szerint, általában 5–10 munkanap.
- Havi SEO csomag: Folyamatos keresőoptimalizálás, technikai és tartalmi fejlesztések, rendszeres riportálás. Határozott vagy határozatlan idejű havi megbízás.
4.2. SEO szövegírás
- Keresőoptimalizált webes szövegek, blogcikkek, landing oldalak írása. A szövegek terjedelme és témája az ajánlatban kerül rögzítésre.
4.3. E-mail marketing
- E-mail stratégia, automatizált sorozatok kialakítása, hírlevél kampányok tervezése és kivitelezése, lista építés és menedzsment.
4.4. Lead és feliratkozó gyűjtés
- Landing oldalak, lead magnetek, opt-in tölcsérek tervezése és megvalósítása.
4.5. Tanácsadás
- Egyszeri vagy rendszeres online tanácsadás digitális marketing és SEO témakörökben.
5. Árak és díjak
Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és — hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik — nettó összegek, amelyekre az aktuális ÁFA mértéke kerül felszámításra.
A pontos díjak minden esetben az egyedi ajánlatban kerülnek rögzítésre, mivel a szolgáltatások terjedelme és összetettsége ügyfélenként eltér. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegű induló összegek.
Járulékos költség (pl. harmadik fél eszközök, hirdetési büdzsé, domain/tárhely díj) csak akkor merül fel, ha azt az ajánlat külön tartalmazza. Ilyen esetben a Megrendelő erről előzetesen tájékoztatást kap.
6. Fizetési feltételek és teljesítés
6.1. Fizetési feltételek
- Egyszeri projektek: 50% előleg a megrendelés visszaigazolásakor, 50% a projekt átadásakor.
- Havi szolgáltatások: A havi díj előre, a tárgyhónap 1–5. napjáig esedékes.
- Fizetési mód: Banki átutalás a számlán feltüntetett bankszámlaszámra. A fizetési határidő 8 naptári nap, hacsak a felek másban nem állapodnak meg.
6.2. Teljesítési határidők
A teljesítési határidőt az egyedi ajánlat tartalmazza. A SEOszerviz Kft. a határidő módosítása esetén haladéktalanul értesíti a Megrendelőt. A teljesítés feltétele a Megrendelő részéről szükséges hozzáférések és anyagok rendelkezésre bocsátása.
6.3. Késedelmi kamat
Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat kerül felszámításra.
7. Elállási és felmondási jog
7.1. Vállalkozások (B2B)
Vállalkozások között létrejött szerződéseknél a fogyasztóvédelmi elállási jog nem alkalmazandó. A felek az egyedi szerződésben rögzített feltételek szerint mondhatnak fel.
7.2. Fogyasztók (természetes személyek)
Amennyiben a Megrendelő természetes személy fogyasztónak minősül, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, ha a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.
⚠️ Ha a Megrendelő kifejezetten kérte a teljesítés azonnali megkezdését, és a szolgáltatás teljesítése megkezdődött, az elállási jog megszűnik. Erről a Megrendelő a megrendelés leadásakor kifejezett nyilatkozatot tesz.
7.3. Elállási nyilatkozat mintája
Elállási nyilatkozat minta:
Alulírott kijelentem, hogy elállok a SEOszerviz Kft.-vel kötött alábbi szolgáltatási szerződéstől:
Szerződés kelte: ___________
Megrendelő neve: ___________
Megrendelő címe: ___________
Dátum: ___________
Aláírás: ___________
Az elállási nyilatkozatot az
info@seoszerviz.hu e-mail címre kell megküldeni.
8. Szavatosság és felelősség
8.1. Kellékszavatosság
A SEOszerviz Kft. szavatol azért, hogy a nyújtott szolgáltatás megfelel a szerződésben rögzített követelményeknek. Hiba esetén a Megrendelő jogosult kijavítást vagy — ha az nem lehetséges — árleszállítást vagy elállást kérni.
8.2. Felelősség korlátozása
A SEO és digitális marketing szolgáltatások eredménye (pl. Google rangsorolás, organikus forgalom) számos külső tényezőtől függ, amelyek a SEOszerviz Kft. befolyásán kívül esnek (pl. Google algoritmusváltozások, versenytársak tevékenysége). A SEOszerviz Kft. konkrét rangsorolási eredményt nem garantál, a legjobb szakmai tudása és gondossága szerint jár el.
A SEOszerviz Kft. felelőssége szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén korlátlan. Egyéb esetekben a felelősség mértéke legfeljebb a Megrendelő által kifizetett díjak összege.
9. A szerződés időtartama és felmondása
Egyszeri projektek esetén a szerződés a projekt átadásával megszűnik.
Havi szolgáltatásoknál a szerződés határozatlan idejű, és bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban (e-mailben) mondhatja fel. A felmondás a folyamatban lévő hónapra nem vonatkozik — az adott hónap díja teljes egészében esedékes.
Minimum vállalási idő nincs — a Megrendelő az első hónap után szabadon felmondhat. Az első 3 hónap eredményei általában még nem teljes körűek, mivel a SEO hosszabb távú folyamat.
10. Digitális tartalomra vonatkozó tájékoztatás
A SEOszerviz Kft. digitális szolgáltatásokat (szövegek, stratégiai anyagok, auditjelentések, e-mail sablonok) nyújt. Ezek:
- E-mailben vagy felhőalapú megosztáson (Google Drive, WeTransfer) kerülnek átadásra
- Kompatibilisek az általánosan elterjedt irodai szoftverekkel (Microsoft Office, Google Workspace)
- Technikai védelmi intézkedés (DRM) nem kerül alkalmazásra
- Az átadott anyagok a fizetés teljesítését követően a Megrendelő tulajdonába kerülnek, kivéve, ha a felek másban állapodnak meg
11. Panaszkezelés és kapcsolattartás
Panasz vagy reklamáció esetén a Megrendelő az alábbi elérhetőségeken fordulhat a SEOszerviz Kft.-hez:
- E-mail: info@seoszerviz.hu
- Telefon: +36 20 9 423 163 (munkanapokon 9–17 óra között)
- Postai cím: SEOszerviz Kft., 1142 Budapest, Tengerszem utca 106. 1. em. 102.
A SEOszerviz Kft. a panaszt 5 munkanapon belül érdemben megválaszolja. Szóbeli panasz esetén haladéktalanul kivizsgálja, és szükség esetén írásban visszajelez. A panaszokat iktatjuk és 3 évig megőrizzük.
Szerződés utáni ügyfélszolgálati kapcsolattartásra emelt díjas telefonszám nem kerül alkalmazásra.
12. Békéltető testület és jogorvoslat
Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a panasza nem kerül kielégítően rendezésre, jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A SEOszerviz Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület:
A SEOszerviz Kft. a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségének eleget tesz. Bírósági jogorvoslat a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál kezdeményezhető.
13. Módosítás, záró rendelkezések
A SEOszerviz Kft. fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Megrendelőket e-mailben vagy a weboldalon legalább 15 nappal előre értesíti. A módosítás hatálybalépése előtt megkötött szerződésekre a korábbi feltételek vonatkoznak.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A felek között esetlegesen felmerülő jogvitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a felek a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
Hatályos: 2024. január 1-jétől · SEOszerviz Kft. · Cégjegyzék